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湖南御花園花卉園藝綠植租賃養(yǎng)護服務標椎及細節(jié)詳情如下:
一、綠植租賃養(yǎng)護標準及細節(jié)
服務范圍
主要對企業(yè)、事業(yè)單位、辦公樓、寫字樓、辦公室、酒店、商場、醫(yī)院、、銀行、學校、購物中心、娛樂等場所提供綠植租賃、綠植租擺、花卉擺放業(yè)務及室外綠化工程、私家花園設計、綠化養(yǎng)護服務以及花卉綠植銷售、綠化苗木批發(fā)等業(yè)務。
服務內容
1.出租綠植、花卉、盆景、觀葉植物、觀花植物,提供花盆及托盤等服務。
2.負責免費設計租擺方案,綠植的挑選與配送,擺放一步到位,定期養(yǎng)護及更換,保證觀賞效果。
3.我公司服務團隊按照每周1-2次(視具體綠植生長而定)上門對綠植進行澆水、施肥、修剪整形、清潔、防病等日常維護以及觀賞效果評估、跟蹤工作,定期更換,及時更換對枯黃損耗的和不符合租擺標準的以及擺放與環(huán)境不協(xié)調的綠植進行撤換,保證每一盆花卉綠植時時都是四季常青,更能持續(xù)觀賞效果和環(huán)境協(xié)調。
4.可根據(jù)客戶要求,進行特殊設計和布置。
服務標準
在服務方面力求盡善盡美。在綠化租擺等業(yè)務上,將本著認真負責的態(tài)度,由專業(yè)人員以熟練的園藝技能為客戶提供優(yōu)質的服務。定期修枝剪葉,澆水施肥,及時更換。而且還將在擺放前根據(jù)具體情況為客戶量身設計擺放方案。以確保每一盆植物四季常青,真正起到凈化空氣,美化環(huán)境的作用。
優(yōu)質,快捷,靈活機動的服務是我們的特色。如客戶在租擺途中對盆位提出變更要求,無論盆位大小,品種變換,我們都將以更快捷的速度,更優(yōu)質的服務來滿足客戶的要求。我們奉行:誠實守信;品質優(yōu)良;維護規(guī)范;服務快捷的原則,以求為客戶提供經(jīng)濟、實惠、滿意的綠植租擺服務。
所提供的綠植花卉必須達到:
1.產(chǎn)品數(shù)量、株高符合要求;株型端莊、勻稱;植株挺撥、有生機;葉面清潔、無枯黃;
2.如出現(xiàn)植物衰竭或死亡、枯黃、蟲患等情況,我們將在48小時內采取相應的補救措施,包括免費更換;但由于綠植正常生長之新陳代謝時更換新葉所產(chǎn)生的部分樹葉枯黃現(xiàn)象(移植后30天內),屬于我們日常養(yǎng)護工作的修剪內容。
3.花盆、墊盤以及裝飾品配套協(xié)調或退色等原因影響觀賞效果。
4.指派品行優(yōu)良、有經(jīng)驗的專業(yè)人員到現(xiàn)場養(yǎng)護,每周安排1-2次養(yǎng)護。在日常養(yǎng)護工作中依照顧客的時間和規(guī)章制度來安排工作。
二、綠植租賃養(yǎng)護服務細節(jié)
一.澆水
①及時澆水,杜絕所擺的綠植嚴重缺水現(xiàn)象。
二.施肥
我們定期進行綠植施肥
①.植株豐滿健壯,株形自然勻稱;
②.植株顏色為正常綠色,光亮;
③.肥料符合環(huán)保標準,無毒無異味;
三.葉片
①用清水或布片清除葉片上的灰塵、用剪刀將枝葉上枯黃、暗灰等非正常色葉片剪掉
②植株和花卉的葉片上不能有明顯的灰塵,保證能清晰看到植物和花卉葉片的正常脈絡;
③植株為小棵花卉的,保證作到大葉片上無灰塵痕跡;
④葉片上沒有任何黃葉、枯葉;
⑤修剪不破壞葉形;
四.花盆
①清除盆具上水痕、泥土痕跡
②清除盆內落葉、枯葉
③揀出盆內煙頭、廢紙等
④盆具與環(huán)境及植物株形相協(xié)調、美觀;
⑤盆具上一律不出現(xiàn)水、泥土的痕跡;
⑥盆具內清潔,不出現(xiàn)任何異物;
五.盆墊
①吸出盆墊內泥土
②清除盆墊內水垢印記
③盆墊需與花盆在大小、形狀、色彩上相配套。在每次工作結束后,盆墊內除有較少清水外,保證盆墊內是干凈的;遇有盆墊出現(xiàn)水垢,無法去除,就及時更換新的盆墊。
六.更換
對不符合租擺標準的綠植進行撤換
①.我們對部分綠植進行定期陸續(xù)更換、更改布局,給客戶煥然一新的感覺;
②.嚴重枯黃或生長不良的及時更換;
③.嚴重病蟲害無法在現(xiàn)場處理的及時更換;
④.不適應環(huán)境嚴重落葉的及時更換。
七.現(xiàn)場
服務時間、工作態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、調換安排、花盆
①.工作時間按客戶要求,特殊情況下,隨時響應甲方要求。
②.現(xiàn)場服務人員在現(xiàn)場服務時由甲、乙雙方共同領導,聽從雙方相關人員的統(tǒng)一指揮。
③.服務結束后,保證現(xiàn)場環(huán)境的清潔、整齊。
④.現(xiàn)場人員進場服務時,保證端正工作態(tài)度,不與甲方工作人員在工作現(xiàn)場進行非工作有關交談,服務結束后立即離開現(xiàn)場。
⑤.乙方在對現(xiàn)場花卉進行調換時,將會在花卉調換日之前以電話或E-MAIL方式通知甲方相關人員,在得到甲方的確認后,將對現(xiàn)場花卉進行調換。花卉調換完畢后,由甲方簽字確認。
⑥.配合滿足甲方其他合理的要求,以達到現(xiàn)場服務的標準。
⑦.每月供應商服務質量將受到甲方現(xiàn)場人員的監(jiān)督和雙方確認。
以上講解的是湖南御花園花卉園藝綠植租賃養(yǎng)護服務標準及細節(jié),如果您還有什么需要了解的可以撥打網(wǎng)站上的電話和我們取得聯(lián)系,謝謝!
